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* 배송 방법 : 택배 

* 배송 지역 : 전국지역 

* 배송 비용 : 없음 

* 배송 기간 : 3일 ~ 5일 

* 배송 안내 : 결제후 11시 이전 주문건에 한하여 당일 발송 (토요일, 공휴일, 특별한 사유 제외) 되며, 배송은 지역별 1-5일 정도 소요될수 있습니다.(발송 처리된 후에는 주문 취소가 불가 합니다.)



 교환 안내

 

• 공지사항 미숙지로 인한 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다. 



 교환 규정

 

• 상품 수령 후 48시간 이내에 [contact]를 통해 정확한 사유, 반품하고자 하는 상품명을 기재하여 접수한 후 수령한 날로부터 5일 이내에 상품이 도착하여야 처리가 가능합니다. (사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 반송 처리됩니다.)

• 교환은 사이트 내에서 구매 가능한 상품들 안에서만 교환 접수가 가능합니다. 품절된 상품이나 재입고될 상품들로 교환 접수는 불가능합니다.

• 사이즈 측정은 재는 방법 및 위치에 따라 1-3CM 오차 범위가 생길 수 있으며, 모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차 등은 제품의 하자가 아닙니다. 

• 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 이염 등은 교환, 반품 사유에 해당하지 않습니다. 

• 전 제품 무료배송으로 진행하고 있으나, 고객님의 사유로 반품 요청 시 상품 수령 배송비 (3000원) + 반품 배송비를 선불로 부담하셔야합니다. 국민 012-1133-1133 최다신(1133)

• 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다. 제조업체 책임으로 발생한 하자 상품, 오배송의 경우 왕복 배송비는 1133 에서 부담합니다. (하자 상품, 오배송의 경우 모두 착용 이후에는 판단이 어려우므로 착용하지 않은 새상품에 한해서만 처리가 가능합니다.) (제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 바느질 정리부분 / 초크 자국 / 패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다.) 

• 주문 후, 배송 전/후 상품 추가, 동일 상품 컬러 변경, 타 상품 교환은 불가합니다. 상품 추가, 변경을 원하신다면 취소/반품 후 신규주문 부탁드립니다. 



 교환 불가한 경우 


• 교환 관련 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품 

• 교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (수령 후 영업일 기준 5일 이내 상품이 도착하여야 합니다.) 

• 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우 

• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 

* 상품들 특성을 고려해 시착에서 발생하는 훼손된 상품인 경우는 상품의 교환이 불가하며, 착용한 흔적이나 이염이 발견되거나 훼손되어 반송될 시 재반송 처리되는 점 참고해 주세요. 

 EX) 시착 과정에서 바디 화장품들에 의해 입은 흔적으로 자국 및 오일이 묻어나는 경우 

 시착 과정에서 피부 각질이 허옇게 줄무늬로 발생되어 상품이 반송된 경우 

 시착 과정에서 사이즈가 맞지 않아 바느질이 튿어져 반송된 경우 

 시착 과정에서 바디 제품 및 향수의 향이 베어져 반송된 경우 

 발송된 상품 그대로 재포장 되어진 상태가 아닌, 구겨짐이 심하고 포장이 훼손된 상태로 반송된 경우 

 세탁한 흔적이 있고, 새 상품 그대로가 아닌 착용 후 반송된 경우 

• 교환이 불가능함을 따로 명시한 경우 교환 



배송비 안내

• 가까운 타 택배사 이용하여 반송처리도 가능하며, 선불로 계산 후 보내주시면 됩니다. 

• 배송비는 반품 상품 금액에서 차감되어 환불 처리됩니다. 

• 교환/반품 배송비는 국민 012-1133-1133 최다신 (1133) 입금 해주시고, 차감을 원하지 않을 경우 미리 안내 부탁드립니다. 

• 교환: 왕복 6000원, 제주 및 산간지역 12000원 

• 배송비 동봉 시 분실 위험이 있으니 입금으로 진행 부탁드립니다. 분실 시 배송비를 다시 보내주셔야 합니다. 



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• 업무시간 : 평일 오전 11시 - 오후 5시(토요일, 공휴일 제외, 전화 상담 업무 불가) 

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